发生理赔时，保单条款为什么重要

保险的实际价值往往在理赔时被看见。理赔处理会关注事实、保单条款、证明材料以及是否满足相关条件。

同样的损失，在不同保单下可能有不同处理方式。条款中的定义、除外责任、限额和通知要求都可能影响沟通。

准备清晰记录并尽早与顾问沟通，有助于把事实和文件整理得更有结构。